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La Tienda del Dentista (LTD) le informa de las debidas condiciones de envío y devoluciones de su sitio web.
1. Envíos
1.1 Duración del envío
PEDIDOS REALIZADOS ANTES DE LAS 15 horas.
PENÍNSULA Y BALEARES: 48-96 horas (días laborables).
CANARIAS, CEUTA Y MEILLA: 96 horas (días laborables).
PEDIDOS REALIZADOS DESPUÉS DE LAS 15 horas.
PENINSULA Y BALEARES: 72-96 horas (días laborables).
CANARIAS, CEUTA Y MELILLA: 3-4 días (días laborables).
1.2 Gastos de envío generales
| PESO | PENÍNSULA, CEUTA Y MELILLA | BALEARES | CANARIAS |
| Hasta 3 Kg | 8,47€ Iva inc. | 10 € | 20 € |
| 3 a 10 Kg | 9 € | 22 € | 59 € |
| 10 a 20 Kg | 15,00 € | 32 € | 110 € |
| 20 a 30 Kg | 22,00 € | 35 € | 129 € |
| Kg adicional | 0,65 € | 2,19 € | 6,30 € |
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El 95% de los productos de LTD pesan menos de 150 gramos.
Los 3Kg de peso solo se superarán, normalmente, en Aparatología o Yeso.
1.3 Gastos de envío especiales (recargos)
Con carácter excepcional y señalizado, algunos productos de LTD tendrán un recargo en sus gastos de envío generales. Fundamentalmente maquinarias o productos fabricados bajo pedido.
1.4 Centro Logístico
La Tienda del Dentista garantiza que la mayoría de productos de sus proveedores pasan por un centro logístico central, lo que facilita el control de los productos y la prestación de un servicio de calidad.
2. Devoluciones
La Tienda del Dentista facilita la realización de las devoluciones por parte de sus clientes. Para devolver uno o varios productos, inicie sesión con sus credenciales, y haga click en "Ver historial y detalle de mis pedidos". Allí, junto al pedido respecto al cual quiera devolver algún producto, observará un botón de devolución, que le redirigirá a un documento PDF descargable. En dicho documento deberá anotar los productos que desea devolver, y encontrará las etiquetas que ha de colocar en el interior y exterior del paquete.
LTD solo abonará los gastos de devolución de sus clientes cuando ésta se deba al mal estado de los productos a su llegada al cliente. En estos casos, se ruega avisar a través del teléfono +34 91 411 97 59 o del email contacta@latiendadeldentista.com, ya que probablemente enviemos a un mensajero a recoger sus productos.
La dirección de devolución será:
La Tienda del Dentista
c/ Santiago Bernabéu 5 bajo
28036 Madrid, Madrid
3. Regalo* con tus pedidos
Hasta agotar existencias, La Tienda del Dentista obsequiará a sus clientes con los siguientes regalos en cada pedido.
Desde 0 a 150€ de compra: bolsa de tela naranja de LTD.
De 150€ a 300€ de compra: Férula blanqueadora precargada de Renué.
Desde 300€ de compra en adelante: Trolley oficial de LTD.
¡Los regalos sí son ACUMULABLES!
4. Contacto. ¿Tiene alguna duda?
Para cualquier cuestión o sugerencia, póngase en contacto con nosotros.
+34 91 563 91 20
contacta@latiendadeldentista.com
